我公司向社會鄭重承諾：

所有訂單保質保量，精心生產，按時交貨，在規定的質保期內，系統如出現問題，我公司售后服務人員在30分鐘內響應，在12小時內趕到現場進行故障處理。

我公司擁有健全的產品售后技術服務體系，在產品售后服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量，能保證產品到哪里，服務隊伍就到哪里。以滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且我公司還在全國各地建立了強大的銷售網絡和辦事處，這樣為用戶及時處理產品使用中的問題奠定了堅實的基礎。

其主要措施如下：

1、對售出產品實行三包，在三包期內，如出現由產品制造質量引起的問題我公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，我們積極協助用戶解決問題，以保證產品及時投運，把事故損失降低到較低程度。
 

2、重大設備的安裝、調試，現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。

3、建立產品質量檔案，定期實行質量跟蹤，發現問題及時解決。

4、本公司實行用戶回訪制度，定期了解產品使用情況，聆聽用戶意見，不斷持續改進。積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供我公司產品的備品備件及附件。

5、隨時聽從用戶的召喚，當需要現場服務時，我公司保證在接到用戶通知及時給予答復，及時達到現場。

6、設備達到現場，我公司及時派人員與用戶一起進行開箱清點，雙方進行交接。在產品安裝階段，我公司派技術專家實施現場技術指導；在產品調試運行階段，我公司亦派技術人員赴現場配合工作，實施對產品現場試驗、調試，保證產品投產。

7、在保修期內如確屬本公司產品質量問題，免費維修。

8、對保修期過后的產品本公司長期優惠供應配件及維修，收取成本費。